Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hell’s Kitchen Design · KüchenfrontenDirekt
1. Anbieter und Geltungsbereich
Vertragspartner ist Hell’s Kitchen Design, Inhaber Nico Mauz, Neckarstraße 14, 72160 Horb am Neckar, Deutschland; E-Mail: info@hells-kitchen-design.de; Telefon: 01523 3500195; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE335201726 (nachfolgend „HKD“).
Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Verbrauchern und Unternehmern über individuell gefertigte Küchen- und Möbelfronten sowie ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen. Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Konfiguration, Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Materialien und die Konfiguration allein begründen noch keinen Vertrag. Im Konfigurator wählen Sie Frontenzahl, Küchenform, Material, Dekor, Griffe, Zusatzbereiche und gegebenenfalls Serviceleistungen. Vor Abgabe einer Bestellung werden die maßgeblichen Leistungsmerkmale, der Gesamtpreis, zusätzliche Kosten, Zahlungsbedingungen und Lieferinformationen zusammengefasst. Eingaben können bis zur Abgabe berichtigt werden.
Mit der entsprechend eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. HKD nimmt diese durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine verbindliche Zahlungsaufforderung oder die veranlasste Ausführung an. Eine ausschließlich den technischen Eingang bestätigende Nachricht ist noch keine Annahme. Soweit ein individuelles HKD-Angebot bereits verbindlich ist, kommt der Vertrag durch Ihre fristgerechte Annahme dieses Angebots zustande. Die konkrete Erklärung ist jeweils maßgeblich.
Vor Bestellung über einen Zahlungsdienst prüfen Sie Ihre Angaben auch auf dessen Oberfläche. Ein bloßer technischer Abbruch der Zahlungsseite begründet für sich allein keine Stornierung eines bereits zustande gekommenen Vertrags. Gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
3. Vertragsunterlagen und Sprache
Vertragssprache ist Deutsch. Sie können die zugänglichen Vertragsbedingungen vor Bestellung speichern oder ausdrucken. Die für Ihren Vertrag maßgeblichen Angaben und Bedingungen sind Ihnen nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail oder als speicherbares PDF, zu übermitteln. Ein bloßer Verweis auf später veränderbare Internetseiten ersetzt diese Übermittlung nicht. Projektunterlagen können zusätzlich im Kundenportal bereitgestellt werden. Für den einzelnen Vertrag gilt die bei Abschluss einbezogene Fassung; spätere Änderungen ändern bestehende Verträge nicht.
4. Leistungsumfang und technische Eignung
Maßgeblich sind die vereinbarten Positionen und die vor Bestellung angezeigten wesentlichen Eigenschaften. Beim Frontentausch bleiben Korpusse, Geräte und Arbeitsplatte grundsätzlich erhalten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Herstellerunabhängige Fertigung setzt voraus, dass die vorhandene Küche technisch geeignet ist. Erforderliche Maße, Bohrungen, Befestigungen und sonstige technische Angaben werden projektbezogen geprüft.
Neue Softclose-Topfbänder, Griffe, Sockel, Blenden und weitere Teile sind in dem Umfang enthalten, der für das gewählte Paket oder die Einzelposition ausdrücklich ausgewiesen ist. Es besteht keine pauschale Zusage, dass sämtliche vorhandenen Beschläge oder Sonderteile ersetzt werden. Aufmaß und Montage sind nur enthalten, wenn ausdrücklich mitbestellt; ihre Preise werden gesondert ausgewiesen.
KI-Bilder und Visualisierungen dienen der Orientierung und sind kein verbindlicher Nachweis für Farbe, Passgenauigkeit oder technische Ausführbarkeit. Bildschirm- und Druckdarstellungen können Farben abweichend wiedergeben. Die vereinbarte Material- und Farbausführung bleibt geschuldet; gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.
5. Maße, Fotos und Produktionsfreigabe
Produktionsmaße werden im vereinbarten Projektablauf nach der Bestellung aufgenommen, soweit sie nicht bereits verbindlich festgelegt sind. Bei Selbstaufmaß sind die bereitgestellten Anleitungen zu beachten und Maße, Bohrungen und sonstige Angaben sorgfältig und vollständig mitzuteilen. HKD weist auf bei der geschuldeten Prüfung erkennbare Unstimmigkeiten hin. Eigene Mess-, Beratungs- und Prüfpflichten von HKD bleiben unberührt. Bei von HKD geschuldetem Aufmaß verbleibt die Verantwortung für dessen vertragsgemäße Durchführung bei HKD.
Die Fertigung beginnt erst nach Vorliegen der erforderlichen Angaben, technischer Prüfung und vereinbarter Produktionsfreigabe sowie nach Erfüllung der vereinbarten Zahlungsvoraussetzungen. Eine Freigabe beseitigt keine gesetzlichen Mängelrechte. Ergibt die Prüfung, dass die vereinbarte Ausführung nicht möglich ist, wird keine kostenpflichtige Ersatzleistung ohne Ihre Zustimmung beauftragt. Die gesetzlichen Rechte und Rückabwicklungspflichten bleiben maßgeblich.
Änderungswünsche werden vor Fertigung geprüft. Änderungen von Leistungsumfang, Material oder Preis bedürfen einer Vereinbarung. Es besteht kein voraussetzungsloser Anspruch auf nachträgliche Änderung einer bereits individuell gefertigten Ware; ausdrücklich zugesagte Änderungsmöglichkeiten bleiben bestehen.
6. Preise und Zahlung
Die vor Bestellung ausgewiesenen Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Lieferkosten und zusätzliche Leistungen werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen, soweit sie nicht im angezeigten Preis enthalten sind. Für ausdrücklich entsprechend ausgewiesene Pakete ist die deutschlandweite Lieferung frei Bordsteinkante enthalten. Maßgeblich bleibt die konkrete Preis- und Leistungsübersicht.
Zahlungsarten sind die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Möglichkeiten, insbesondere Überweisung/Vorkasse, PayPal und Klarna über den eingebundenen Zahlungsdienst Mollie, soweit für die Bestellung verfügbar. Klarna kann insbesondere vom Zahlbetrag und einer Prüfung durch den Zahlungsdienst abhängen; aus der Anzeige folgt keine Finanzierungsgarantie. Zusätzliche Bedingungen eines Zahlungsdienstes werden vor seiner Nutzung zugänglich gemacht.
Bei angebotener Vorkasse gilt der vor Bestellung konkret ausgewiesene Preisvorteil einschließlich der dort angegebenen Berechnungsbasis und Voraussetzungen. Eine abweichende Berechnungsbasis wird nicht allein durch diese AGB eingeführt. Zahlungstermin und gegebenenfalls Raten ergeben sich aus der Bestellübersicht oder dem Angebot. Eine spätere Preisanpassung des allgemeinen Katalogs ändert den vereinbarten Vertragspreis nicht.
7. Lieferung und Termine
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Wochen bei Standard/Premium und 3 Wochen bei Exklusiv, jeweils ab vollständiger technischer Freigabe und abhängig von der Verfügbarkeit. Die Montage erfolgt nach Absprache.
Das Onlineangebot richtet sich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands. Lieferort, Lieferumfang und vereinbarte Lieferzeit werden vor Bestellung mitgeteilt. Eine genannte reine Fertigungsdauer ist von Transport und gegebenenfalls gesonderter Terminplanung zu unterscheiden. Voraussetzungen und Beginn der angegebenen Frist müssen im konkreten Angebot oder Bestellabschluss erkennbar sein.
Bei vereinbarter Lieferung frei Bordsteinkante erfolgen Tragen in die Wohnung, Auspacken, Entsorgung und Montage nur, soweit mitbestellt. Bei Speditionslieferung stimmen die Beteiligten erforderliche Termine ab. Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über; gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt. Die Beauftragung des üblichen Versandunternehmens durch HKD verlagert das Transportrisiko nicht auf Verbraucher.
Bitte teilen Sie erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah mit und dokumentieren Sie diese nach Möglichkeit. Das Unterlassen einer solchen Mitteilung lässt gesetzliche Mängelrechte von Verbrauchern unberührt. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.
8. Aufmaß und Montage
Art, Umfang, Preis, Leistungsort und Vertragspartner zusätzlich bestellter Leistungen werden vor Vertragsschluss ausgewiesen. Ist HKD Vertragspartner, darf HKD geeignete Fachpartner zur Erfüllung einsetzen; die vertragliche Verantwortung von HKD bleibt bestehen. Soll eine Leistung unmittelbar mit einem anderen Unternehmen vereinbart werden, werden dessen Identität und seine Rolle vor der betreffenden Beauftragung deutlich angegeben.
Erforderliche Zugänglichkeit und bauseitige Voraussetzungen werden projektbezogen abgestimmt. Nicht vereinbarte Zusatzarbeiten werden nicht ohne gesonderte Zustimmung kostenpflichtig ausgeführt. Soweit eine Abnahme gesetzlich vorgesehen ist, richtet sie sich nach den gesetzlichen Regelungen. Ein vorzeitiger Beginn widerruflicher Dienstleistungen erfordert die dafür notwendigen gesonderten Erklärungen; die Annahme dieser AGB ersetzt diese nicht.
9. Widerruf, Änderungen und Beendigung
Bei nicht vorgefertigten Waren, deren Herstellung durch individuelle Kundenvorgaben bestimmt wird oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Die gesonderten Hinweise zu Maßanfertigungen und die jeweils einschlägige Widerrufsbelehrung werden vor der betreffenden Bestellung zugänglich gemacht.
Der Ausschluss gilt nicht pauschal für sämtliche anderen Waren oder Dienstleistungen. Insbesondere werden selbstständig widerrufliche Leistungen nicht allein dadurch unwiderruflich, dass sie zusammen mit Fronten beauftragt werden. Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts- und Mängelrechte bleiben unberührt. Diese AGB begründen keine pauschale Stornogebühr.
10. Eigentum, Mängel und Haftung
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HKD. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich als solche erteilt wird; gesetzliche Mängelrechte bleiben davon unabhängig.
HKD haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Eine ausdrücklich übernommene Garantie bleibt in ihrem Umfang unberührt.
11. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
HKD ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch kein zwingender Schutz des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unverändert.
Stand: 2. November 2026 · Textfassung HKD-2026-11-02-01