Datenschutzerklärung

Diese Hinweise gelten für kuechenfronten-direkt.de, den HKD-Online-Konfigurator und das HKD-Kundenportal. Stand: 2. November 2026.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Hell’s Kitchen Design, Inhaber Nico Mauz
Neckarstraße 14, 72160 Horb am Neckar, Deutschland
E-Mail: info@hells-kitchen-design.de
Telefon: 01523 3500195

2. Hosting und technische Zugriffsdaten

Für die Bereitstellung dieser Website ist ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, als Hostinganbieter eingesetzt. Beim Abruf einer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie die angeforderte Adresse. Abhängig von der Hostingkonfiguration können außerdem Browser- und Betriebssystemangaben, Referrer und Statusmeldungen in Serverprotokollen enthalten sein.

Zwecke sind die Auslieferung der Seiten, die Sicherstellung des Betriebs, Fehleranalyse und der Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und zuverlässigen Internetangebot. Technische Protokolldaten werden nur so lange benötigt, wie es für diese Zwecke erforderlich ist; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine weitere Aufbewahrung bis zu dessen Aufklärung erforderlich sein. Weitere Informationen zum Anbieter: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.

3. Anfrageformular und Kontaktaufnahme

Im Anfrageformular werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postleitzahl beziehungsweise Ort als Pflichtangaben erfasst. Küchenform, ungefähre Frontenanzahl und die Nachricht sind freiwillige Angaben. Die Pflichtangaben dienen der Zuordnung und persönlichen Bearbeitung der Projektanfrage sowie der regionalen Einordnung. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben lässt sich dieses Formular nicht absenden. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Die Angaben werden vom Webserver per E-Mail an info@hells-kitchen-design.de gesendet. Die Formularfunktion legt selbst keine Kundenkonten und keine Datenbankeinträge an. Im Rahmen der E-Mail-Verarbeitung können technische Versand- und Zustellinformationen entstehen. Bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten, Ausweiskopien oder andere für Ihre Küchenanfrage nicht erforderliche sensible Angaben.

Bei projekt- oder vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Kontaktanfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, eingehende Anliegen zu beantworten. Die Bestätigung der Datenschutzhinweise im Formular ist eine Kenntnisnahme und keine Einwilligung in Werbung.

4. Empfänger und E-Mail-Verarbeitung

Zugriff erhalten innerhalb von HKD die mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage befassten Personen. Technische Hosting- und E-Mail-Dienstleister verarbeiten Daten, soweit dies für die Bereitstellung und Übermittlung erforderlich ist. Eine öffentliche Anzeige Ihrer Anfrage findet nicht statt. Bei einer späteren Angebotserstellung oder Vertragsabwicklung können weitere projektbezogene Verarbeitungen erforderlich werden; dafür gelten die jeweils einschlägigen ergänzenden Informationen.

5. Speicherdauer

Anfragen und zugehörige Korrespondenz werden aufbewahrt, solange sie für die Bearbeitung und etwaige Rückfragen erforderlich sind. Nach abschließender Bearbeitung werden sie gelöscht, wenn weder gesetzliche Aufbewahrungspflichten noch die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung erfordern. Werden aus der Anfrage Vertrags- oder Geschäftsunterlagen, richtet sich die Aufbewahrung nach den für diese Unterlagen geltenden gesetzlichen Fristen. Eine längere Speicherung für Werbung allein aufgrund Ihrer Anfrage erfolgt nicht.

6. Cookies, lokale Berechnungen und externe Inhalte

Die redaktionellen Seiten enthalten keine eingebetteten Social-Media-Inhalte oder extern geladenen Schriftarten. Materialfinder, Herstellersuche und Regionensuche verarbeiten die dortigen Auswahl- und Suchangaben im Browser. Paketübersicht und Projektplaner laden den öffentlichen HKD-Preis- und Dekorkatalog über Supabase; hierbei werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Dienst übermittelt. Diese Katalogabfrage übermittelt keine Anfrageformulardaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, aktuelle Produktinformationen bereitzustellen. Die Schaltfläche zum Kopieren der Projektkalkulation schreibt die Zusammenfassung erst nach Ihrem Klick in die Zwischenablage, sofern Ihr Browser dies zulässt.

Externe Quellen und andere Websites werden über normale Links aufgerufen. Erst beim Öffnen eines solchen Links wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Für dessen Verarbeitung gelten die dortigen Datenschutzhinweise. Über das einfache Kontaktformular erfolgen keine Zahlungen und keine Anmeldung im Kundenportal. Für den gesonderten Konfigurator gelten zusätzlich die folgenden Hinweise.

7. Online-Konfigurator und ergänzende Dienste

Der gesonderte Online-Konfigurator nutzt Supabase für Katalogabfragen sowie angeforderte serverseitige Funktionen. Anbieter ist Supabase Pte. Ltd.; Informationen: supabase.com/privacy. Die Anzeige von Dekor- und Griffbildern kann direkte Abrufe der im Katalog hinterlegten Bildadressen auslösen; dabei werden IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an den jeweiligen Bildhost übermittelt.

Der Konfigurator verwendet den Sitzungsspeicher des Browsers für eine Anfragekennung und gegebenenfalls gewählte Bonus- oder Empfehlungsoptionen. Diese Daten dienen der Funktionsfähigkeit und Vermeidung mehrfacher Vorgänge. Sie werden grundsätzlich beim Beenden der Browsersitzung entfernt. Eine optionale Nutzungsanalyse wird erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert; die Entscheidung wird lokal gespeichert. Ohne Zustimmung ist die Konfiguration weiter möglich. Über „Analyse-Einstellungen“ kann die Entscheidung geändert werden. Analyseereignisse können Sitzungscode, Konfigurationsschritt, gewähltes Paket, Dekor, Frontenanzahl, Preis und Herkunftsparameter enthalten. Rechtsgrundlage einer solchen Analyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für einwilligungsbedürftigen Zugriff auf den Endgerätespeicher gilt § 25 Abs. 1 TDDDG. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft.

Wenn Sie optionale Funktionen wie Foto-Visualisierung, Chat oder einen Bestellabschluss verwenden, werden die dafür erforderlichen Angaben nach Ihrer jeweiligen Handlung an das HKD-System übermittelt. Fotos können private Wohnbereiche zeigen; übermitteln Sie nur notwendige projektbezogene Aufnahmen ohne unnötige Personen oder sensible Angaben. Vor Upload, kostenpflichtiger Leistung oder Bestellabschluss sind die jeweiligen Hinweise und Vertragsinformationen maßgeblich. Für eine solche Anfrage oder Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei einer anschließenden Zahlung können Mollie und der ausgewählte Zahlungsanbieter die erforderlichen Zahlungsdaten verarbeiten. Die Website selbst speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

Bei außereuropäischen Dienstleistern können Drittlandübermittlungen entstehen; diese müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllen. Die konkreten Vertrags-, Speicherort- und Unterauftragnehmerangaben richten sich nach dem eingesetzten HKD-System. Weitergehende Datenverarbeitung im Kundenportal wird dort gesondert erläutert.

Elektronischer Widerruf und Vertragsnachweise

Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Vertragsangaben, den Umfang und Inhalt Ihrer Erklärung, die angegebene E-Mail-Adresse sowie Referenz und Eingangszeit. Die Übermittlung erfolgt an das HKD-System bei Supabase. Eine aus der IP-Adresse abgeleitete, gesalzen gehashte Kennung dient der Begrenzung missbräuchlicher automatisierter Eingaben. Sie bleibt ein pseudonymes personenbezogenes Datum. Die Erklärung wird gespeichert und zusammen mit einer Eingangsbestätigung an Sie und zur Bearbeitung an HKD übermittelt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO für Vertragsabwicklung und gesetzliche Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den Missbrauchsschutz. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den Dienst verfügbar zu halten und unerwünschten Massenversand zu verhindern.

Für Bestellungen speichern wir die konkreten Vertragsangaben, die einbezogenen vollständigen Rechtstexte mit Versionsnachweis und die daraus erzeugten Vertragsunterlagen. Diese Unterlagen werden per E-Mail übermittelt und unterliegen den in Abschnitt 5 genannten zweck- und gesetzesabhängigen Aufbewahrungsregeln. Die Widerrufserklärung erfordert kein Kundenkonto und keine Werbeeinwilligung.

Kundenportal, Anmeldung und Projektabwicklung

Das HKD-Kundenportal wird über Netlify, Inc. bereitgestellt. Beim Aufruf werden insbesondere IP-Adresse, angeforderte Seite, Zeitpunkt und technische Browserangaben für die Auslieferung und Absicherung verarbeitet. Informationen zum Dienstleister: Netlify Datenschutz. Die Bereitstellung des Portals beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der Schutz vor Missbrauch und die Fehleranalyse auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Kundenkonto, Anmeldung, Datenbank und Dateiablage wird Supabase eingesetzt. Das HKD-Datenbankprojekt ist in der Region eu-west-1 (Irland) eingerichtet. Dies ist keine Zusage, dass sämtliche unterstützenden Dienste, Supportzugriffe oder Unterauftragnehmer ausschließlich innerhalb der EU tätig sind. Informationen zur Auftragsverarbeitung und zu Übermittlungsinstrumenten des Anbieters: Supabase Auftragsverarbeitung. Bei Netlify und Supabase können insbesondere durch globale Auslieferung, Support und Unterauftragnehmer Drittlandbezüge bestehen. Informationen zu den vertraglichen Grundlagen des Netlify-Dienstes: Netlify Auftragsverarbeitung.

Für den Portalzugang verarbeiten wir die Ihrem Kundenkonto zugeordnete E-Mail-Adresse, eine interne Kontokennung, den Bestätigungsstatus und technische Anmeldeinformationen. Die Erstbestätigung und das Zurücksetzen des Passworts erfolgen über einen zeitlich begrenzten Link per E-Mail. Das von Ihnen gewählte Passwort wird beim Authentifizierungsdienst als geschützter Prüfwert verarbeitet. Technisch notwendige Sitzungsinformationen werden im Browser gespeichert, um Ihre Anmeldung aufrechtzuerhalten. Mit der Abmeldung wird die lokale Anmeldung beendet. Dies dient dem angeforderten, geschützten Portalzugang und nicht Werbezwecken; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für den erforderlichen Zugriff auf den Endgerätespeicher § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Im Kundenportal werden je nach Vorgang Kontaktdaten, Lieferanschrift, Angebote und Aufträge, Maße und Fotos, Dekor- und Griffauswahl, Musterwünsche, Zahlungsstatus, Vertragsunterlagen, Freigaben und Ihre Kommunikation mit HKD verarbeitet. Wenn Sie die Empfehlungsfunktion nutzen, werden Empfehlungscode, Zuordnung und der für die Abwicklung erforderliche Status gespeichert. Die Verarbeitung dient der von Ihnen angeforderten Beratung und der Durchführung des jeweiligen Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Vertrags-, Zahlungs- und Buchungsnachweise beruhen zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ihre Projektdaten sind für die jeweils zuständigen HKD-Mitarbeitenden zugänglich. Beauftragte Aufmaß-, Montage-, Liefer- und Fertigungspartner erhalten die für ihre konkrete Aufgabe erforderlichen Angaben, insbesondere technische Maße, Ausführung, Liefer- oder Terminkontakt. Zahlungsdienste erhalten die für die jeweilige Zahlung erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Zahlungsinformationen. E-Mails und Vertragsunterlagen werden über die eingesetzte ALL-INKL-Mailinfrastruktur übermittelt. Die Freigabe eines Dokuments im Portal macht es nicht allgemein öffentlich.

Die Dauer der Speicherung richtet sich nach dem laufenden Projekt, vereinbarten Leistungen, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie noch erforderlichen Nachweisen und der Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen. Eine Kontoschließung hebt gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertragsunterlagen nicht auf. Daten, die hierfür nicht mehr benötigt werden, sind zu löschen. Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung wenden Sie sich an den in Abschnitt 1 genannten Kontakt.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die oben angegebenen Kontaktdaten verwenden.

9. Widerspruchsrecht

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

10. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg eine Anlaufstelle: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

11. Automatisierte Entscheidungen und Übermittlung

Die beschriebenen Websitefunktionen treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und erstellen kein personenbezogenes Profil. Die ausgelieferten Seitenskripte übermitteln keine Formulareingaben an außereuropäische Analyse- oder Werbedienste. Die Angaben dieser Erklärung beziehen sich auf die beschriebene Websitefassung; bei Erweiterung um zusätzliche Dienste werden die Hinweise entsprechend angepasst.